Q-Memes & Kugel-Perspektiven: QM neu denken mit Dr. Benedikt Sommerhoff

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00:00:09: Qualität ist trocken von wegen.

00:00:12: Willkommen bei FaktorQ, ich bin Wolfgang Kreuzlich und heute sprechen wir darüber warum wir im QM dringend eine neue Brille brauchen.

00:00:21: Benedikt Sommerhoff, Leiter des Quality Lab der deutschen Gesellschafte Qualität und zugleich herausgeber unserer Zeitschrift QZ versucht es in seinem neuesten Buch mit Bildern.

00:00:31: Es gibt ja Menschen, die können so gut schreiben dass wir auch keine Bilder vermissen.

00:00:35: Aber ich glaube in unserem beruflichen Umfeld greift beides gut zusammen oder geht gut.

00:00:40: Hand-in-Hand-Bilder haben eine größere Chance in der Erinnerung zu bleiben sich bei uns festzubrennen und in uns weiterzuwirken und auch das Bedürfnis auszulösen an diesen Bildern anzudocken sie zu sagen weiter zu malen, weiterzuentwickeln.

00:00:58: Und deswegen sind sie sehr stark und so ist eigentlich die Kombination aus Bild- und Text oft aussagekräftiger als reine Texte und reine Bilder.

00:01:09: Weil das Bild eben auch emotional auf sofortige Reaktionen auslöst, ist es eine gute Chance über Bilderdinge in die Diskussion zu bringen.

00:01:24: Wer Qualität wirklich in den Köpfen verankern will, darf nicht nur Vorschriften tippen.

00:01:28: Er muss Emotionen wecken!

00:01:31: In seinem neuen Buch NextGenQM nutzt er Q-Meams also lustige Bilder um verstaubte Konzepte zu sprengen.

00:01:40: Warum?

00:01:41: Weil unser gewohnter Blickwinkel oft genug zur Falle geworden

00:02:04: ist.

00:02:09: die digitalen Welten, die er entstanden sind.

00:02:15: Da sind ja geradezu neue Welten entstanden und das löst Paradigmenwechsel aus oder darin liegen Paradigmanwechsel.

00:02:21: Es geht also um den Mut zum Perspektivwechsel zur Rundumsicht weg von der perokratischen Fehlervermeidung hin zur lernenden Organisation.

00:02:31: aber wie gelingt uns dieser Sprung in die Agilität ohne dass wir im Chaos versinken?

00:02:36: Sommerhoff stellt uns dazu die radikalste aller Fragen

00:02:40: Wovon wollen wir weniger haben, finde ich übrigens eine geniale Fragestellung.

00:02:43: Also wovon braucht es weniger?

00:02:45: Wovorn braucht's mehr?

00:02:46: und dann am Schluss die Überlegungen was wollen wir denn von nun an denn dann anders machen wenn das sozusagen wird das stoppen wollen davon das behalten wollen davon weniger davon mehr.

00:02:56: was machen wir denn dann?

00:02:58: Und genau hier liegt der Knackpunkt.

00:03:00: Fehler sind im Game nicht mehr das Ende der Fahnenstange, sondern das Startsignal für echte Innovationen.

00:03:05: Also diese Multi-Perspektivität also die wir auch in Teams haben so schwierig wie sich das manchmal anfühlt weil die anderen ja andere Perspektiven als wir haben und wir haben immer die richtigen Perspektive.

00:03:17: Das was ich die Welt sehe ist ja mal richtig.

00:03:19: wenn die andere die Welt anders sehen ist das tendenziell erstmal immer falsch Wenn man das überwinden kann.

00:03:25: Beide Perspektiven sind legitim und sind erstmal gültig.

00:03:29: Und haben Substanz, lass uns doch mal in die Diskussion kommen!

00:03:32: Warum siehst du die Dinge so anders wie ich?

00:03:34: Dann haben wir eine Chance, die Dinge klarer zu sehen und mir an den Dingen zu sehen.

00:03:39: also deswegen ist es so wichtig auch ja in Teams divers zu sein in dem Sinne unterschiedliche Arten von Sichtweisen und Meinungen dort zu versammeln.

00:03:49: Und auch den harten Weg zu gehen, sich damit auseinanderzusetzen und nicht in der Kürze der Zeit oder in der Dringlichkeit unter der alles stattfinden muss nur daran zu arbeiten die eigene Perspektive und die eigene Sichtweise, die immer beschränkt sein muss mit Macht durchzusetzen, sondern sich die Mühe zu machen und die Zeit zu nehmen andere Perspektiven erstmal gelten zu lassen.

00:04:12: Und vielleicht sogar einzunehmen um dann die Chance zu haben die Dinge auch anders und besser zu sehen als

00:04:19: zuvor.".

00:04:20: Wie dieser Kulturwandler in der Praxis aussieht und warum Teams gerade durch ihre unterschiedlichen Sichtweisen gewinnen das vertieft mein Kollege Simon Tischer im ausführlichen Interview auf YouTube.

00:04:31: Den Link zum kompletten Gespräch mit Benedikt Sommerhoff auf unserem YouTube-Kanal finden Sie in den Shownotes.

00:04:44: Wir starten mit aktuellen Meldungen aus der Welt der Qualität.

00:04:47: Zuerst ein Blick nach Österreich, Der Staatspreis Unternehmensqualität im Jahr die Heiße Phase.

00:04:55: Das Wirtschaftsministerium und Quality Austria haben die Shortlist veröffentlicht.

00:05:00: Fünf Unternehmen stehen im Finale und hoffen auf die Auszeichnung für exzellente Leistungen.

00:05:05: Wer den begehrten Preis tatsächlich nach Hause nimmt, entscheidet sich am siebzehnten Juni in Wien.

00:05:12: Außerdem gibt es wichtige Neuheiten für die Kfz-Branche.

00:05:15: Der TÜV Verband hat einen neuen Leitfahrt zum Umgang mit verunfallten Hochwollpatterien veröffentlicht.

00:05:22: Da immer mehr Autos auf unseren Straßen unterwegs sind brauchen Sachverständige klare Regeln für die Bewertung beschädigter Akkus.

00:05:29: Der Leitfaden bietet hier ab sofort eine praxisnahe Orientierung, um Sicherheitsrisiken nach einem Unfall fundiert einschätzen zu können.

00:05:45: In unserer Rubrik Quality Leadership schauen wir heute auf das Thema Resilienz durch Risikomanagement.

00:05:50: Viele Unternehmen leiden aktuell unter Stapelkrisen von der Lieferkette bis zur Cybersecurity.

00:05:56: Oft verlieren wir uns dabei in der Bürokratie und übersehen die strategischen Gefahren.

00:06:01: Der entscheidende Hebel für echte Resilienz ist die prozessorientierte Restrukturierung.

00:06:06: Das bedeutet konkret, Risiken dürfen keine theoretischen Konstrukte sein – sie müssen in messbare Kennzeilen und klare Verantwortlichkeiten übersetzt werden.

00:06:15: Nutzen Sie Audits-und internere Visionen nicht nur als Kontrollinstanz sondern als Frühjahrssystem um Lücken zwischen Konzepten und Umsetzungen zu schließen!

00:06:23: Ein Tipp aus einem unserer QZ Artikel, integrieren Sie diese Systeme direkt in ihre bestehenden Prozesse statt Parallelstrukturen aufzubauen.

00:06:30: Ein gelebter PDCA-Zyklus ist hier das beste Werkzeug um in Krisen nicht nur zu reagieren sondern agil zu steuern.

00:06:38: Mehr im Artikel in den Show Notes.

00:06:48: Zum Abschluss blicken wir in die Praxis der Fertigung.

00:06:50: Fehler finden bevor sie teuer werden!

00:06:53: Der Sicherheitsschuhhersteller Atlas zeigt uns, wie das mit KI-gestützter Bildverarbeitung funktioniert.

00:06:59: Bei einer Produktion von dreitausend Paaren täglich war die manuelle Kontrolle der Werkstückträger bisher ein Nadelöhrer.

00:07:06: Klassische Farbsensoren kamen bei der hohen Variantenvielfalt an ihre Grenzen was immer wieder zu Werkzeugschäden und Stillständen führte.

00:07:13: Die Lösung – Atlas hat gemeinsam mit dem Partner Snap ein KI basiertes Kamerasystem implementiert.

00:07:20: Die Software erkennt nicht mehr nur Farben, sondern analysiert Form und Position der Bauteile in Echtzeit.

00:07:27: Das Ergebnis ist eine automatisierte Qualitätsprüfung die Fehlbestückungen sofort stoppt!

00:07:32: Das schont nicht nur die Werkzeuge und das Budget, sondern entlastet auch die Mitarbeiter von monotonen Kontrollaufgaben – mehr auch hier in den Show Notes.

00:07:42: Das war's für diese Woche.

00:07:44: Wenn es Ihnen gefallen hat empfehlen Sie uns gerne weiter Tschüss bis zum nächsten Mal.

00:07:52: Das war Faktor Q. Ein kompakter Wochenrückblick für die Qualitätswelt, direkt aus der Redaktion des Fachmediums QZ.